Als medewerker van een autobedrijf is het belangrijk om uw klanten op een zo goed mogelijke manier te behandelen. Bij Koskamp vinden wij het belangrijk dat u beschikt over de juiste commerciele vaardigheden. Zonder commerciele vaardigheden is het immers lastig om klanten te werven en aan u te binden. 

In combinatie met AutoNiveau heeft Koskamp een commercieel opleidingsplan opgesteld. Dit opleidingsplan heeft als doel om u de kennis te verschaffen die u nodig heeft op commercieel vlak. 

✓ 100% tevreden klanten
✓ Inspelen op de wensen van uw klant
✓ Benut optimaal uw kansen
✓ Verhoog uw rendement 
✓ Word expert op het gebied van klantrelaties, klant processen en klanten werven
 

Commercieel opleidingsplan

Het commercieel opleidingsplan van Koskamp bestaat in totaal uit vier jaar. In deze vier jaar staan er vier opleidingsdagen per jaar gepland. Tijdens deze trainingsdagen wordt u aan de hand genomen en krijgt u kennis over alle facetten van commercie in een autobedrijf. Daarnaast krijgt u talloze praktische tips waarmee u de volgende dag in de praktijk mee aan de slag kunt!

  ↵

  ↵

Jaar 1

Het eerste jaar van de opleiding richt zich voornamelijk op de klantrelaties. De onderdelen die u tijdens deze trainingsdagen voorbij komen zijn: 

• Klantgerichte communicatie
• Klantgericht presenteren
• De koop sluiten
• Klantrelatiebeheer

Voor een gedetailleerd overzicht van de trainingsdagen van jaar 1 kunt u hier verder klikken.

  ↵

Jaar 2

Het tweede jaar van het commercieel opleidingsplan van Koskamp richt zich op de klantprocessen. De volgende onderdelen komen in jaar twee aan bod: 

• Time Management 
• Optimale aftersales-processen
• Denken vanuit de klant
• Samenwerken en samen ontwikkelen

Voor een gedetailleerd overzicht van de trainingsdagen van jaar 2 kunt u hier verder klikken.

Kosten van de commerciele training

De kosten voor het deelnemen aan de commerciele training van Koskamp bedragen €1.500 exclusief BTW per jaar. Hiervoor ontvangt u dus vier volledige trainingsdagen. Elk jaar van het opleidingsplan richt zich op een ander onderdeel van de commercie binnen uw autobedrijf. In totaal leert u dus in 16 dagen, verdeeld over vier jaar, alle facetten van de commercie van uw autobedrijf.