Het zal u vast bekend voorkomen: “Deze functie wordt niet ondersteund”… of “Nee, dit is niet mogelijk met uw universele diagnose apparatuur”…
Maar wat heeft u wel nodig, om naast uw eigen apparatuur, specialistische functies te kunnen gebruiken?
Het antwoord is eenvoudig: Remote Diagnostics!
Koskamp verzorgt al jaren een helpdesk samen met AutoNiveau waar deelnemers aan het opleidingsplan de lastige technische problemen uit de werkplaats aan ons voorleggen. Steeds vaker was het probleem alleen te verhelpen met merk specifieke of specialistische diagnoseapparatuur en moest het voertuig worden doorverwezen naar de specialist. Omdat AutoNiveau een helpdesk is en de klanten echt willen helpen, hebben ze de afgelopen jaren geïnvesteerd in een online platform en diverse specialistische diagnose apparatuur.
Met dit online platform en de ‘Remote’ is Koskamp samen met AutoNiveau in staat een brug te slaan tussen de EOBDstekker, van de auto in uw werkplaats, en het AutoNiveau Servicecenter. Hiermee heeft het autobedrijf nu de mogelijkheid om “In House” gebruik te maken van de extra functies welke met universele diagnose apparatuur niet altijd mogelijk zijn.
"Remote Diagnostics" maakt het mogelijk om op afstand een voertuig te configureren, coderen en onderdelen programmeren, zoals bijvoorbeeld:
Met de Remote en een tablet wordt een verbinding via WiFi of 4G gemaakt tussen het voertuig bij het autobedrijf en het AutoNiveau Servicecenter. Met de chatfunctie op de tablet kan de medewerker van het autobedrijf een dienst aanvragen bij het AutoNiveau Servicecenter.
De medewerker van het autobedrijf selecteert een voertuig op merk, model en type en geeft vervolgens opdracht voor een dienst. Verschillende diensten zijn beschikbaar zoals:
In een professionele kunststof case met inlegvakken van schuim worden de Remote en tablet veilig opgeborgen tot het volgende gebruik.